Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE Última atualização: 06 de setembro de 2026 1. QUEM SOMOS O LotoMestre é uma plataforma de estatísticas e geração de jogos para a Lotofácil, que também permite a criação e gestão de bolões entre grupos de pessoas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários do site e do aplicativo LotoMestre, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). 2. QUAIS DADOS COLETAMOS Coletamos os seguintes tipos de dados, dependendo de como você usa a plataforma: - Dados de cadastro: nome completo, e-mail e senha (criptografada), ao criar uma conta. - Número de WhatsApp: quando informado voluntariamente, para receber jogos, notificações e resultados. - Dados de pagamento: ao assinar um plano pago, o processamento é feito por um gateway de pagamento terceirizado (Mercado Pago); não armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores. - Dados de participação em bolões: quando você se inscreve em um bolão através de um link público, coletamos nome, WhatsApp, e-mail (opcional) e quantidade de cotas escolhidas. - Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, coletados automaticamente através de ferramentas de análise (como Google Analytics e Ahrefs Analytics). - Dados de indicação: quando você usa ou gera um código de afiliado/indicação. 3. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS Usamos os dados coletados para: - Criar e manter sua conta na plataforma. - Processar pagamentos e gerenciar assinaturas de planos. - Enviar jogos gerados, resultados de concursos e notificações via WhatsApp, e-mail ou outros canais, quando você autorizar. - Permitir que organizadores de bolões gerenciem participantes e cotas. - Melhorar a plataforma através de análise de uso e estatísticas agregadas. - Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes. - Prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma. 4. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS Podemos compartilhar dados pessoais com: - Provedores de gateway de pagamento (Mercado Pago), para processar assinaturas. - Provedores de envio de mensagens (Evolution API / WAHA), para envio de mensagens via WhatsApp. - Ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics, Ahrefs). - O organizador de um bolão, no caso de dados fornecidos ao se inscrever em um bolão específico (nome, WhatsApp, e-mail, cotas). - Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. 5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA Seus dados são armazenados em servidores próprios ou de provedores de infraestrutura contratados, com medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Senhas são armazenadas de forma criptografada (hash), nunca em texto simples. 6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS De acordo com a LGPD, você tem direito a: - Confirmar a existência de tratamento de seus dados. - Acessar seus dados pessoais. - Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. - Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei. - Solicitar a portabilidade de seus dados. - Revogar o consentimento dado anteriormente, quando aplicável. - Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, ressalvadas hipóteses de guarda obrigatória por lei (ex: dados fiscais de pagamentos). Para exercer esses direitos, entre em contato através do WhatsApp de suporte disponível no rodapé do site. 7. COOKIES Usamos cookies para manter sua sessão ativa, lembrar preferências (como modo escuro) e coletar estatísticas de uso através de ferramentas de análise. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site. 8. RETENÇÃO DE DADOS Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais (por exemplo, dados fiscais de pagamentos), o que for maior. Ao solicitar a exclusão de sua conta, seus dados pessoais são removidos ou anonimizados, exceto quando sua retenção for exigida por lei. 9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. 10. CONTATO Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através do WhatsApp de suporte disponível no site.